CLIMAT

Ferramenta de Autoavaliação de Maturidade Operacional

Descubra o nível de maturidade operacional do seu negócio de saúde e receba recomendações personalizadas para melhorar seus resultados.

Dashboard de análise CLIMAT

Como funciona o CLIMAT?

O CLIMAT é uma ferramenta de autoavaliação que analisa dois eixos principais da sua operação:

  • Tecnologia e Automações: Avalia o nível de adoção e integração tecnológica do seu negócio.
  • Processos e Operações: Avalia a maturidade dos processos operacionais e de gestão.

Ao final da avaliação, você receberá um score de maturidade e recomendações personalizadas para melhorar seus resultados.

Informações Básicas

Tecnologia e Automações

Avalie o nível de adoção e integração tecnológica do seu negócio.

1. Sistema de Gestão Clínica

Qual o nível de adoção de sistemas para gestão de agendamento, prontuário eletrônico e faturamento?

Processos majoritariamente manuais, sem sistema integrado
Sistemas básicos, com pouca integração
Sistemas parcialmente integrados
Sistemas bem integrados, com algumas limitações
Sistema totalmente integrado e otimizado

2. Integração de Dados

Como você avalia a integração de dados entre diferentes sistemas e departamentos?

Dados isolados em silos, sem integração
Integração manual e esporádica
Integração parcial entre alguns sistemas
Boa integração entre a maioria dos sistemas
Integração completa e automática

3. Dashboards e Relatórios

Como você avalia a disponibilidade e uso de dashboards e relatórios para tomada de decisão?

Sem dashboards ou relatórios estruturados
Relatórios básicos, gerados manualmente
Alguns dashboards automatizados
Bons dashboards, utilizados regularmente
Dashboards avançados, em tempo real e personalizáveis

4. Automação de Processos

Qual o nível de automação de processos repetitivos na sua operação?

Processos totalmente manuais
Automação mínima de processos simples
Automação parcial de processos importantes
Boa automação da maioria dos processos
Automação avançada de praticamente todos os processos

5. Tecnologias Avançadas

Como você avalia a adoção de tecnologias avançadas como IA, machine learning ou análise preditiva?

Sem adoção de tecnologias avançadas
Exploração inicial ou testes pontuais
Adoção em algumas áreas específicas
Uso regular em várias áreas, com resultados
Tecnologias avançadas integradas à estratégia

Processos e Operações

Avalie a maturidade dos processos operacionais e de gestão.

6. Mapeamento de Processos

Os processos críticos da clínica (agendamento, atendimento, faturamento, etc.) estão mapeados e documentados?

Processos não mapeados ou documentados
Mapeamento informal ou desatualizado
Mapeamento parcial dos processos críticos
Maioria dos processos mapeados e documentados
Todos os processos críticos mapeados, documentados e revisados

7. Padronização de Processos

Como você avalia a padronização dos processos entre diferentes profissionais e unidades?

Sem padronização, cada um faz de um jeito
Padronização mínima em alguns processos
Padronização parcial, com variações
Boa padronização na maioria dos processos
Processos totalmente padronizados e seguidos

8. Monitoramento de Desempenho

Como você avalia o monitoramento contínuo do desempenho dos processos e indicadores?

Sem monitoramento sistemático
Monitoramento esporádico e reativo
Monitoramento regular de alguns indicadores
Monitoramento sistemático da maioria dos indicadores
Monitoramento contínuo, proativo e integrado à gestão

9. Melhoria Contínua

Existe uma cultura e processos estabelecidos para a melhoria contínua dos processos?

Sem foco em melhoria contínua
Melhorias pontuais e reativas
Algumas iniciativas de melhoria estruturadas
Cultura de melhoria contínua em desenvolvimento
Melhoria contínua incorporada à cultura e processos

10. Gestão de Riscos e Qualidade

Como você avalia a gestão de riscos clínicos e operacionais e a busca por certificações de qualidade?

Gestão de riscos e qualidade inexistente ou informal
Ações básicas de segurança do paciente
Processos de gestão de riscos e qualidade em desenvolvimento
Boa gestão de riscos e qualidade, busca por certificações
Gestão de riscos e qualidade avançada, certificações obtidas

Resultados da Avaliação CLIMAT

Score Total

0%

Tecnologia e Automações

0%

Processos e Operações

0%

Recomendações Personalizadas

Próximos Passos

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